Navigatie
  • Retourneren/ruilen kan tot 14 dagen vanaf het bezorgmoment gerekend.
  • Graag eerst contact opnemen via created-by@ziggo.nl alvorens je iets terug stuurt.
  • U heeft het recht om de ontvangen artikelen, zonder opgave van reden retour te kunnen aanmelden aan onze webwinkel. Vervolgens krijgt u 14 dagen de tijd om het artikel daadwerkelijk op te sturen.
  • Het artikel/de artikelen dient/dienen onbeschadigd en ongebruikt te zijn en in de originele verpakking te zitten. Indien het product onverkoopbaar is geworden, mogen wij hiervoor kosten voor in rekening brengen.
  • De verzendkosten voor een retourzending zijn voor de klant, tenzij het om een fout van Woon Webwinkel Created-By gaat, of het artikel gebreken vertoont die niet door handelen van de koper zijn ontstaan.
  • Stuur het artikel/de artikelen retour naar het adres wat onder het kopje Contact vermeld staat.
  • Voeg de bijgeleverde pakbon toe.
  • De klant is verantwoordelijk voor verlies en/of beschadiging tijdens het verzenden van de klant naar Woon Webwinkel Created-By. Mijn advies is dan ook om het goed te verpakken. Beschadigde retourzendingen worden niet gecrediteerd.
  • Zorg dat de retourzending voldoende is gefrankeerd. Eventuele boetes worden verrekend met het terug te storten aankoopbedrag.
  • Wanneer de gehele bestelling wordt geretourneerd worden ook de betaalde verzendkosten teruggestort. Indien een gedeelte wordt geretourneerd wordt alleen het aankoopbedrag van de geretourneerde artikelen teruggestort.
  • Zodra het artikel/de artikelen onbeschadigd en voldoende gefrankeerd door Woon Webwinkel Created-By zijn ontvangen wordt het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen teruggestort op het rekeningnummer waarmee betaald is. Indien gewenst kan een ander rekeningnummer worden opgegeven.
  • Mocht de zending onvoldoende gefrankeerd zijn kan er een vertraging op terugbetalen komen van maximaal 21 dagen.
  • Artikelen die speciaal gemaakt of bewerkt zijn voor de klant zoals magneetborden, gehaakte manden en "bestellingen op aanvraag die buiten de webshop om besteld en gemaakt zijn" worden niet retour genomen hieronder vallen handgemaakte manden, magneetjes op kleur en magneetborden. Hierop vervalt het herroepingsrecht.
  • ODR platform: Dit betekent dat U als klant een geschil kan voorleggen aan de geschillencommissie via het ODR platform. de link naar dit platform treft u hier: ODR PLATFORM
© 2015 - 2019 Created-By | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel